Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: VILVAQ Soluciones Industriales, S.L.
- CIF: B66999459
- Domicilio social: 08786 Capellades, Barcelona, España
- Correo electrónico: info@vilvaq.com
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en fecha 13 de junio de 2017, tomo 45969, folio 192, hoja B 505469, inscripción 1.ª
2. Información que recopilamos
VILVAQ únicamente recopila datos personales cuando el usuario los facilita voluntariamente a través de los medios habilitados en el Sitio Web. Los datos que podemos tratar son:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono y empresa, facilitados mediante el formulario de contacto.
- Datos de la comunicación: contenido del mensaje o consulta enviada.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados de forma técnica por el proveedor de alojamiento (Netlify). Estos datos no se utilizan para identificar al usuario de forma individual.
No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, origen racial, opiniones políticas, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
3. Finalidades y bases legales del tratamiento
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a consultas e información solicitada | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) |
| Gestión de la relación precontractual o contractual | Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios propios | Interés legítimo (art. 6.1.f) o consentimiento expreso (art. 6.1.a) |
4. Encargados del tratamiento
Para la prestación del servicio, VILVAQ puede compartir datos con los siguientes encargados del tratamiento, con los que mantiene los contratos de encargo exigidos por el RGPD:
- Netlify, Inc. — proveedor de alojamiento del Sitio Web. Datos de navegación e infraestructura. Política de privacidad disponible en netlify.com/privacy.
- FormSubmit — procesamiento del formulario de contacto. Actúa como intermediario para la entrega de mensajes al correo de VILVAQ y no almacena los datos de forma permanente. Más información en formsubmit.co/privacy.pdf.
- Google LLC — tipografías cargadas desde Google Fonts. Puede registrar la dirección IP del usuario. Política en policies.google.com/privacy.
No se ceden datos a terceros con fines propios, salvo obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos de los encargados del tratamiento indicados en el apartado anterior (Netlify, FormSubmit, Google) tienen su sede principal en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes reconocidos por la Comisión Europea).
6. Plazos de conservación
- Datos de contacto y comunicaciones: se conservan mientras dure la relación comercial o el interés legítimo de VILVAQ, y en todo caso durante los plazos de prescripción legales aplicables (con carácter general, hasta 5 años).
- Datos contractuales y facturación: 6 años conforme a la legislación mercantil; 4 años conforme a la normativa fiscal.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento u oponga su interés legítimo.
7. Derechos del interesado
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos ante VILVAQ:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
- Limitación del tratamiento: suspender el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
- Retirada del consentimiento: sin efecto retroactivo, en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@vilvaq.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
VILVAQ ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
9. Modificaciones de la política
VILVAQ se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier cambio relevante será comunicado a través del Sitio Web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.
Última actualización: abril de 2026.
